Algemene Voorwaarden Explora Coaching
Versie: 7 december 2024
Artikel 1: Inleiding
Explora Coaching als opgenomen in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 93183569. BTW identificatienummer NL005007940B51. E mail info@explora-coaching.nl, tel 0649660106 (adres op aanvraag).
Definities:
- Opdrachtgever de persoon, onderneming of instantie die opdracht voor de werkzaamheden verstrekt.
- Opdrachtnemer Explora Coaching, het bedrijf dat de opdracht van de opdrachtgever uitvoert.
- Diensten alle door Explora Coaching aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder coaching en andere vormen van begeleiding.
- Kennismakingsgesprek het gesprek waarin de hulpvraag en doelen worden besproken en de werkwijze wordt toegelicht.
- Coachee degene die deelneemt aan het begeleidings of coachingstraject.
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij opdrachtnemer diensten aanbiedt of levert.
- Ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.
- Inkoop of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard.
Artikel 3: Inschrijfvoorwaarden
- Inschrijven voor een gratis kennismakingsgesprek gaat via explora coaching.nl en is vrijblijvend.
- Inschrijven voor coaching gebeurt schriftelijk met een inschrijfformulier. Na ontvangst volgt bevestiging.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst
- Explora Coaching heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
- De locatie van de dienstverlening wordt in overleg bepaald.
- Benodigde gegevens moeten tijdig worden aangeleverd. Bij vertraging kunnen extra kosten worden gerekend.
- Explora Coaching is niet aansprakelijk bij onjuiste of onvolledige gegevens.
Artikel 5: Wijziging en opzegging van de overeenkomst
- Bij meermaals leveren van diensten geldt een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
- Explora Coaching kan een opdracht annuleren; niet uitgevoerd deel wordt terugbetaald.
- Een sessie kan tot 24 uur vooraf kosteloos worden verplaatst of geannuleerd. Binnen 24 uur wordt deze berekend. Bij overmacht wordt 50 procent berekend.
- Wijzigingen in de opdracht worden besproken en zo nodig aangepast.
- Eventuele financiële of kwalitatieve gevolgen worden vooraf gemeld.
Artikel 6: Prijs
- Explora Coaching mag prijzen aanpassen per nieuw kalenderjaar.
Artikel 7: Geheimhouding
- Beide partijen bewaren vertrouwelijkheid van alle informatie.
- Zonder toestemming wordt niet extern verwezen naar de opdracht.
Artikel 8: Intellectuele eigendom
- Alle rechten van intellectueel eigendom blijven bij Explora Coaching.
- Explora Coaching mag opgedane kennis elders gebruiken zolang informatie niet herleidbaar is.
Artikel 9: Betaling
- Betaling binnen 14 dagen tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever automatisch in gebreke.
- Explora Coaching mag werkzaamheden opschorten bij betalingsverzuim.
- Incassokosten kunnen worden doorbelast.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
- Geen aansprakelijkheid, tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht of maximaal de laatste zes maanden.
- Geen aansprakelijkheid voor bedrijfsschade, indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 11: Klachten
- Klachten moeten zo snel mogelijk en duidelijk omschreven per mail worden ingediend.
- Eerst schriftelijk in gebreke stellen met redelijke termijn.
- Betalingsverplichting blijft bestaan tijdens klachtenprocedure.
Artikel 12: Overmacht
- Overmacht betreft omstandigheden buiten invloed van Explora Coaching.
- Verplichtingen worden opgeschort tijdens overmacht.
- Bij meer dan twee maanden overmacht kan de overeenkomst worden ontbonden.
- Reeds uitgevoerd werk kan worden gefactureerd.
Artikel 13: Persoonsgegevens
- Door de overeenkomst wordt toestemming gegeven voor verwerking van persoonsgegevens. Privacy Policy is van toepassing.
Artikel 14: Geschillenbeslechting
- Nederlands recht is van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van opdrachtnemer, tenzij het de kantonrechter betreft.
Artikel 15: Wijziging van de voorwaarden
- De geldende versie is die van het moment waarop de opdracht is aangegaan.